Politique de confidentialité :

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant. Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données.

1 Responsable de traitement

ForumConstruire SARL
505 371 856 R.C.S. BORDEAUX
Siège : 170 avenue de l'abbé édmé Mariotte, 33260 La Teste de Buch
(ci-après : «Nous»)

2 A quoi servent les données collectées ?

Vos données sont traitées pour répondre à une ou plusieurs finalités. Chaque finalité est associée à une base légale dont vous pouvez trouver la liste ci-dessous. 

En se fondant sur l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou sur l’exécution du contrat que vous avez souscrit, nous mettons en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :

  • Vous fournir notre service de vente de leads ;
  • Constituer un fichier de clients et prospects ;
  • Vous permettre de créer et accéder à votre compte client ;
  • Gérer les impayés et les contentieux éventuels sur nos services.

En se fondant sur notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité, nous mettons en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes d’information ;
  • Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels.

En se fondant sur le respect de nos obligations légales et réglementaires, nous mettons en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :

  • Le respect de la réglementation applicable à notre activité ;
  • La gestion des demandes d’exercice des droits.

3 Quelles données personnelles collectons-nous ?

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu.

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

  • Des données d’identification (par exemple nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) ;
  • Des données de connexion (par exemple adresse IP, logs) ;
  • Des données économiques et financières (par exemple données relatives à votre carte bancaire).

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont nécessaires pour vous fournir nos services.

4 Qui sont les destinataires des données ?

  • Le personnel de notre société ;
  • Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, outil CRM, prestataire de paiement sécurisé & prestataire d'envoi de newsletter ;
  • Le cas échéant : les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment), les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

5 Quelle est la durée de conservation des données ?

Données Durées
Données collectées pour vous fournir notre service de vente de leads Durée de la relation commerciale
Données relatives à votre carte bancaire
  • Conservation des données pendant le temps nécessaire à la réalisation de la transaction ;
  • Conservation en archives intermédiaires pendant 13 mois à compter de la transaction à des fins de preuve (15 mois en cas de carte de paiement à débit différé) ;
  • Si vous avez donné votre accord : conservation pendant toute la durée de votre utilisation des services afin de faciliter les paiements ultérieurs.
Données collectées pour répondre à votre demande d’information Les données sont conservées pendant le traitement de votre demande d’information et supprimées une fois la demande d’information traitée.
Données collectées aux fins d’envoi des newsletters, sollicitations et messages promotionnels 3 ans à partir de la collecte des données ou du dernier contact actif du prospect
Données collectées à des fins de preuve Durée de la prescription légale (par principe 5 ans).
Données collectées dans le cadre de l’exercice de vos droits
  • Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois, la vérification effectuée, le justificatif est supprimé.
  • Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

6 Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?

Non : vos données sont stockées sur les serveurs de la société OVH, dans l’Union européenne.

7 Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données à caractère personnel :

  • Droit à l’information : C’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente charte.
  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données à caractère personnel.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données à caractère personnel inexactes, incomplètes ou obsolètes.
  • Droit à la limitation : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas définis à l’art.18 du RGPD.
  • Droit à l’oubli : Vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient effacées, et d’en interdire toute collecte future.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables.
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre mort.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier de votre identité.

8 Point de contact en matière de données personnelles

Picto mail Email de contact : sc@chantiers-moins-chers.com
Picto gps Adresse de contact : ForumConstruire SARL 170 avenue de l'abbé édmé Mariotte, 33260 La Teste de Buch
Picto time Entrée en vigueur : 09 décembre 2020

Picto cookie Annexe - Politique de Cookies (miam !)

Cookies pouvant être déposés sans consentement

Certains Cookies ne nécessitent pas votre consentement, c’est le cas des :

  • Cookies techniques et fonctionnels qui sont nécessaires au fonctionnement du Site ;
  • De certains Cookies de mesure d’audience ou des Cookies qui permettent de tester des versions différentes du Site à des fins d’optimisation des choix éditoriaux.

Le paramétrage de votre navigateur

Il est également possible de paramétrer votre navigateur afin qu’il accepte ou refuse certains Cookies.

Chaque navigateur propose des modalités de configuration différentes :