Comment optimiser sa zone de chalandise ?

Nous recevons souvent de la part des artisans des demandes de réclamation sur les chantiers avec pour motif "que celui-ci est trop éloigné". Ceci est souvent la résultante d'une zone de chalandise mal optimisée.

Cette page a pour but de vous aider à améliorer vos réglages pour ne recevoir que des chantiers dans les zones qui vous intéressent.

Où vérifier et/ou modifier votre zone de chalandise ?

Pour modifier votre zone de chalandise, c'est simple. Rendez-vous dans votre interface, rubrique "vos réglages" puis "Zone de chalandise".

Sur cette page, vous pourrez contrôler votre zone de chalandise actuelle. Si vous avez opté pour une liste de départements et/ou pays, ils s'afficheront ici. Sinon, une carte s'affichera avec la liste des villes qui correspondent à vos réglages actuels.

Quelque chose ne va pas ?

Vous pouvez modifier à tout moment votre zone de chalandise en cliquant sur le bouton «Modifiez votre zone de chalandise». Les modifications sont immédiatement prises en compte.

Comment définir au mieux votre zone de chalandise ?

Il existe plusieurs méthodes pour définir votre zone de chalandise que nous allons décrire ci-dessous.

Distance depuis votre société

Il s'agit de la méthode la plus simple. Elle consiste à définir une distance maximale en kilomètres autour de votre société.

Néanmoins, cette méthode a un inconvénient majeur : la distance est calculée à vol d'oiseau, et non en kilomètres routiers, ce qui peut provoquer quelques ratés :

• Dans les régions montagneuses où les routes sinueuses rallongent les trajets
• Dans les zones côtières
• Dans les régions à faibles structures routières
• Etc ...

Il est donc important, une fois la distance choisie et les choix validés, de vérifier les villes sélectionnées sur la carte. Si tout est bon, pas de problème. Sinon, il faut passer pour la seconde méthode, décrite ci-dessous.

Choix manuel des villes

Cette méthode est plus fastidieuse, mais beaucoup plus précise que la précédente.

Elle vous permet de sélectionner manuellement les villes dans lesquelles vous acceptez de vous rendre. Attention, les villes sont groupées par codes postaux !

Départements complets

Pour la France uniquement, vous pouvez aussi opter pour la simplicité en choisissant simplement un ou plusieurs départements complets.

Pays entiers

Vous pouvez aussi choisir simplement un ou plusieurs pays complets.